Outsourcing a externá správa IT

Profesionálny, bezpečný a finančne efektívny outsourcing IT oddelenia alebo služieb s vysokou úrovňou škálovateľnosti a pridanou hodnotou formou odborného poradenstva v oblasti využitia, kontinuálneho zlepšovania a rozvoja IT prostredia.

Ďalšou pridanou hodnotou outsourcingu a externej správy infraštruktúry IT je zaistene odborných kapacít a ich nahraditeľnosť. Poskytujeme čiastočnú alebo komplexnú starostlivosť, monitoring a profylaktiku serverovej, sieťovej infraštruktúry, podporu služieb, aplikácií či databáz formou SLA (Service Level Agreement) – zmluva o servisnej podpore.

V rámci SLA proaktívne riešime aktualizácie OS, SW, aplikácií, firmware serverov, dátových úložísk, sieťových a ďalších IT zariadení. Zabezpečujeme technickú podporu formou zákazníckeho centra -helpdesku, kde na dennej báze riešime operatívne práce, požiadavky a incidenty. Zákaznícku podporu poskytujeme všetkými formami – vzdialenou podporou, telefonicky, emailom alebo výjazdmi na území Slovenska.

Potrebujete viac informácií. Neváhajte nás kontaktovať

KONTAKT

RIEŠENIA A SLUŽBY

Našim cieľom je dodávať funkčné a spoľahlivé IT riešenia, ktoré podliehajú dôkladnej analýze. Pri dizajne riešení kladieme dôraz na udržateľnosť a individuálny prístup podľa špecifických požiadaviek každého zákazníka. Základným pilierom, ktorým sa riadime pri tvorbe IT riešení sú medzinárodne uznávané štandardy ISO, NIST, CIS, GDPR a ďalšie. Následne prichádza na rad testovanie a implementácia podľa overených postupov našim tímom certifikovaných technikov.

So správou IT máme bohaté skúseností. Uvedomujeme si, že akýkoľvek výpadok zapríčinený systémovou alebo ľudskou chybou či kybernetickým útokom môže ovplyvniť váš biznis. Dbáme preto na bezpečnosť, spoľahlivosť IT riešení a bezstarostnú prevádzku. Pozrite sa bližšie na naše riešenia služby: